Политика возврата и 30-дневная гарантия

30 дней полной гарантии • Дата редакции: 15 января 2026 г.

1. 30 дней гарантии удовлетворенности

Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 30 календарных дней с момента получения, если он не подошел вам по каким-либо параметрам.

2. Условия возврата

Товар должен сохранять оригинальный товарный вид, потребительские свойства, ненарушенные пломбы и заводскую упаковку. Из соображений санитарии и гигиены вскрытые упаковки обмену не подлежат.

3. Порядок оформления возврата

1. Направьте письмо на электронную почту [email protected] с указанием номера заказа (ORD-XXXXXX) и причины обращения.
2. Специалист клиентского сервиса предоставит вам адрес авторизованного логистического склада и инструкции по отправке.
3. Передайте посылку в пункт отправки с номером отслеживания.

4. Возврат денежных средств

После поступления и проверки товара на нашем складе денежные средства возвращаются банковским переводом на ваши реквизиты в течение 5–7 рабочих дней.